零跑汽车

【零跑汽车不提前申请上海地区新能源目录，导致无法获取区补】本人于 2025-08-02在位于 上海沪南公路店零跑4S店购买了一辆 杭州零跑公司2026款C16 630续航激光雷达车型。根据销售人员承诺，车辆可申请浦东新区购车补贴3000元，车辆于 2025-08-02到店，显示可提车。然而，当本人准备按约定时间提车时，被零跑公司告知，因该公司未能及时完成该车辆在上海地区的备案手续，导致车辆无法办理正式交付手续（包括开具购车发票、购买保险、办理临时牌照等），因此本人无法提车。本人多次与零跑门店销售人员及负责人沟通，催促其尽快完成备案，但对方均以“流程问题”、“需要等待”等理由推诿，未能给出明确的备案完成时间表。直至目前7月17日，备案手续仍未完成，车辆仍处于无法交付状态。上海市浦东新区政府为促进汽车消费，推出了 3000元购车补贴政策，但限额3万名。由于杭州零跑公司未能履行其合同义务和基本服务职责，未能在补贴申请名额截止日期前完成车辆备案并交付车辆，直接导致本人完全错过了该3000元购车补贴的申请资格和申请时间窗口。本人认为，零跑公司作为汽车销售方，有义务确保所售车辆符合交付条件，并及时完成必要的备案手续。未能按时完成备案是零跑公司单方面的严重工作失误和违约行为。*正是由于零跑公司的这一过错，才直接、必然地导致了本人无法在补贴申请有效期内提车，从而丧失了获得浦东新区3000元政府补贴的合法权益，给本人造成了直接经济损失。本人已尝试与零跑门店及公司客服协商解决，但未得到满意答复。现恳请介入调查，依法调解，维护消费者的合法权益，督促零跑公司赔偿本人经济损失人民币3000元整。

投诉进度：处理中

理想汽车

【北京车和家信息技术有限公司】本人在2025-08-02，车架号为HLX33B126S172****在购车后第二天已经发现了异响，偶尔间断断续续，之前就联系过理想叫他们上门检查，他们不上门，后面我去了两次4s店维修，又没有试出结果，现在还有偶尔间发出声音，让他们总公司专家研究回复也不回复，要求理想对我新车车辆拆装进行赔偿，谁愿意新车去这样拆装和质量问题，还有我来回去4s店维修的时间路费呢，和维修分析检查结果。 在没有给出补偿方案前，拒绝检修车辆。 他们就是想着修好之后当没事玩。

投诉进度：处理中

比亚迪汽车

【郑州比亚迪正华4S店+变速箱离合器维修问题】我于2025-08-02在郑州比亚迪文华4S店（现属郑州比亚迪正华4S店）购得一款比亚迪宋PLUS燃油版汽车，行驶56000公里，导致变速箱离合器损坏，查看三包凭证显示离合器质保10年16万公里，找售后维修，售后说我买的车是湿式双离合，三包凭证上质保十年或16万公里的的是干式双离合，故对质保凭证有很大争议，现投诉郑州比亚迪正华4S店要求免费维修变速箱离合器损坏问题

投诉进度：处理中

领克汽车

【领克汽车厚街门店毁约，7月订车8月拒交，加价等方案无法接受】 投诉东莞厚街领克门店订车违约拒交车， 要求双倍赔偿或按时交车。7/26号在4S门店签订合同 并且支付9000元，面谈约定8/1号提库存车。但8/1号销售以亏太多为理由不肯交车，到门店面谈，门店给出2个方案，需要加价5000元或者到10月份提车。这两个方案我们都无法接受。

投诉进度：处理中

比亚迪能源充电桩经营部

【比亚迪充电桩非原装，京东购一年就坏，求退款！】我2024年6月18号在京东网购买比亚迪原装充电桩，使用一年坏了拆下来发现不是原装的，现在要求商品给予退款！

投诉进度：处理中

小米汽车服务

【2025-08-0222:52分锁单小米yu7，交期问题盼解决】本人于2025-08-0222:52分锁单小米yu7，本来满怀信心的找了网络极佳的位置抢车锁单，可是在开售后，我一直点都是出现bug，限购一辆，我明白yu7会爆单，我也没有想着很早能提车，但是年内肯定没问题吧，可是在锁单两天后看到44-47这个数字心都凉了，但是我丝毫没有想要退订的想法，因为我是一个小米的粉丝，我认为车肯定远超“yu7”，但是交车日期也远超“yu7”。我没有什么特别好的办法去证明我非黄牛，或者可以问问我的销售，但是在前一次的投诉中我得到的回复就是没有办法解决，我也知道这个排产肯定是不能动了，可是我的购置税是实打实的要我出呀，那是1w个馒头，我只希望哪怕说能补偿点儿积分也好，或者给一个合理的回复，合理的关怀，别寒了我的心，喜欢归喜欢小米，这个喜欢是会被一些蠢蠢的操作和回复磨平的。我不会退车，但我需要一个说法，一个回应。52分锁单整整卡我52分，我就算5分下单今年内也提了。希望回复我的工作人员认真看完再回我电话。

投诉进度：处理中